در سرورهای HP، به‌ویژه آن‌هایی که از ریدکنترلرهای مانند Smart Array استفاده می‌کنند، حافظه کش (Cache) نقش حیاتی در بهبود عملکرد نوشتن داده‌ها ایفا می‌کند. برای محافظت از داده‌های موجود در کش در صورت قطع برق، از باتری پشتیبان (Battery-Backed Write Cache یا BBWC) یا خازن‌های فوق‌العاده (Flash-Backed Write Cache یا FBWC) استفاده می‌شود. در صورت خرابی این باتری‌ها، رید کنترلر سرور ممکن است کش نوشتن را غیرفعال کند تا جلوی از دست رفتن داده‌ها را بگیرد، که این امر می‌تواند منجر به کاهش قابل توجهی در عملکرد سیستم شود. به‌طور معمول، عمر مفید این باتری‌ها حدود سه سال است و پس از آن نیاز به تعویض دارند. بنابراین، نظارت منظم بر وضعیت باتری کش و تعویض به‌موقع آن برای حفظ عملکرد و امنیت داده‌ها در سرورهای HP امری ضروری است.
دلایل بروز Cache Battery Failure
دلایل بروز خطای Cache Battery Failure در سرورهای HP متنوع هستند و می‌توانند ناشی از عوامل سخت‌افزاری، نرم‌افزاری یا محیطی باشند. یکی از رایج‌ترین دلایل، پایان عمر مفید باتری‌های پشتیبان کش است که معمولاً حدود سه سال می‌باشد؛ پس از این مدت، ظرفیت نگهداری شارژ کاهش می‌یابد و ممکن است رید کنترلر کش نوشتن را غیرفعال کند تا از از دست رفتن داده‌ها جلوگیری شود. عوامل محیطی مانند دمای بالا یا تهویه نامناسب نیز می‌توانند عمر باتری را کاهش دهند، به‌ویژه در مدل‌هایی مانند DL360 Gen9 که باتری در نزدیکی منابع حرارتی قرار دارد. همچنین، نسخه‌های قدیمی Firmware یا BIOS ممکن است باعث شناسایی نادرست وضعیت باتری شوند و پیام‌های خطای نادرست تولید کنند؛ به‌عنوان مثال، برخی کاربران گزارش داده‌اند که با به‌روزرسانی Firmware به نسخه‌های جدیدتر، مشکل برطرف شده است. در برخی موارد، باتری‌های جدید نیز ممکن است به‌درستی شارژ نشوند یا به‌دلیل نقص در ماژول کش، خطاهای مشابهی ایجاد کنند. بنابراین، نظارت منظم بر وضعیت باتری، به‌روزرسانی نرم‌افزارهای سیستم و بررسی شرایط محیطی می‌تواند به پیشگیری از بروز این خطا کمک کند.
HPE ILo Cache Battery Failure
علائم Cache Battery Failure در سرور HP
در سرورهای HP، بروز خطای Cache Battery Failure با علائم مشخصی همراه است که شناسایی به‌موقع آن‌ها برای حفظ عملکرد و امنیت داده‌ها حیاتی است. یکی از نشانه‌های بارز این مشکل، مشاهده پیام‌های هشدار در رابط مدیریتی iLO یا ابزارهای مدیریتی مانند HP Smart Storage Administrator است که معمولاً عباراتی مانند “Cache Module Status: Failed” یا “Battery Failed” را نمایش می‌دهند. همچنین، در برخی مدل‌ها، چراغ LED وضعیت سیستم به رنگ کهربایی (amber) چشمک می‌زند که نشان‌دهنده وضعیت بحرانی یا کاهش عملکرد سیستم است. در صورت خرابی باتری کش، کنترلر RAID معمولاً کش نوشتن را غیرفعال کرده و به حالت Write-Through تغییر می‌دهد؛ این تغییر می‌تواند منجر به کاهش قابل توجهی در سرعت نوشتن داده‌ها شود. علاوه بر این، در برخی موارد، ممکن است خطاهای مرتبط با ذخیره‌سازی در سیستم‌عامل یا برنامه‌های کاربردی مشاهده شود، که نشان‌دهنده تأثیر منفی خرابی باتری کش بر عملکرد کلی سیستم است. بنابراین، نظارت منظم بر وضعیت باتری کش و بررسی علائم فوق می‌تواند از بروز مشکلات جدی‌تر جلوگیری کند.
خطای Cache Battery در سرورها: از BBWC تا FBWC
مدیریت خطای Cache Battery Failure در سرورهای HP نسل 10 و 11 (شامل هر دو نوع رکمونت و تاور) بستگی به نوع کنترلر RAID و ماژول کش دارد و از منظر مدیریت کش تفاوت چندانی بین فرم‌فکتورهای مختلف وجود ندارد. برخلاف نسل‌های قدیمی‌تر مثل Gen8 و Gen9 که از BBWC با باتری واقعی قابل تعویض استفاده می‌کردند، HP از نسل 10 به بعد فقط از FBWC استفاده می‌کند که به جای باتری لیتیومی از خازن (Super Capacitor) بهره می‌برد و داده‌ها هنگام قطعی برق به حافظه فلش منتقل می‌شوند. با این حال، خطاهای مشابهی مثل “Capacitor Charge Failure”، “Backup Power Source Failed” یا “Cache Status: Permanently Disabled” همچنان ممکن است بروز کنند که عمدتاً به دلیل خراب شدن خازن، جدا شدن فیزیکی آن از کنترلر، اشکال در ماژول کش یا قدیمی بودن Firmware رخ می‌دهند.
نحوه بررسی وضعیت باتری کش
برای بررسی وضعیت باتری کش در سرورهای HP، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. استفاده از رابط گرافیکی HPE Smart Storage Administrator (SSA):
این ابزار گرافیکی به شما امکان می‌دهد تا وضعیت باتری کش را به‌صورت دقیق مشاهده کنید:
-
وارد محیط HPE SSA شوید.
-
کنترلر RAID مورد نظر را انتخاب کنید.
-
در بخش “Controller Configuration Summary”، روی “View more details” کلیک کنید.
-
در پنجره جدید، به قسمت “Controller Status” بروید تا وضعیت کنترلر، کش و باتری یا خازن متصل را مشاهده کنید.
2. استفاده از رابط مدیریتی iLO:
iLO (Integrated Lights-Out) امکان نظارت از راه دور بر سخت‌افزار سرور را فراهم می‌کند:HPE Support
-
وارد رابط وب iLO شوید.
-
به بخش “System Information” و سپس “Power” بروید.
-
در این بخش، وضعیت باتری کش نمایش داده می‌شود. در صورت وجود مشکل، ممکن است پیام‌هایی مانند “Battery Failed” یا “Cache Module Status: Failed” مشاهده شود.
. استفاده از ابزار خط فرمان ssacli:
برای بررسی وضعیت باتری کش از طریق خط فرمان:
-
دستور زیر را اجرا کنید:
-
ssacli ctrl all show detail
-
:contentReference[oaicite:46]{index=46}
– :contentReference[oaicite:48]{index=48}:contentReference[oaicite:50]{index=50}
—
### 4. **بررسی لاگ‌های سیستم:**
:contentReference[oaicite:52]{index=52}:contentReference[oaicite:54]{index=54}
– :contentReference[oaicite:56]{index=56}
– :contentReference[oaicite:59]{index=59}:contentReference[oaicite:61]{index=61}—
:contentReference[oaicite:63]{index=63}:contentReference[oaicite:65]{index=65}
::contentReference[oaicite:66]{index=66}
HPE Cache Battery Failure Gen7
راه حل Cache Battery Failure
در ادامه راه‌حل‌ها و اقدامات اصلاحی برای مشکل Cache Battery Failure در سرورهای HP نسل 8 و 9 و همچنین نسل 10 و 11 آورده شده است. هر نسل بسته به سخت‌افزار و Firmware تفاوت‌هایی دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌کنیم:
راه‌حل‌ها و اقدامات اصلاحی برای نسل 8 و 9
-
تعویض باتری کش (BBWC یا FBWC):
باتری‌های کش در نسل‌های 8 و 9 معمولاً عمر مفید حدود 3 سال دارند. تعویض باتری اصل HP توصیه می‌شود.-
هنگام تعویض، سرور می‌تواند روشن باشد (Hot Swap)، اما رعایت دستورالعمل‌های HP مهم است.
-
بعد از تعویض، معمولاً باتری نیاز به کالیبراسیون (Battery Learn Cycle) دارد که از طریق HPE SSA یا ssacli انجام می‌شود.
-
-
بروزرسانی Firmware کنترلر RAID:
نسخه‌های قدیمی Firmware ممکن است باعث گزارش خطای نادرست شوند. آخرین نسخه Firmware از سایت HP دانلود و نصب شود. -
بررسی و بهبود شرایط محیطی:
دما و تهویه مناسب برای طول عمر باتری بسیار مهم است. در نسل 9، باتری نزدیک به منابع حرارتی است، بنابراین تهویه مناسب ضروری است. -
اجرای Battery Learn Cycle:
این فرایند باعث کالیبراسیون باتری و افزایش دقت سنجش وضعیت آن می‌شود. می‌توان آن را از طریق ابزار Smart Storage Administrator انجام داد.
HPE Gen8 Cache Battery Failure
راه‌حل‌ها و اقدامات اصلاحی برای نسل 10 و 11
-
استفاده از Flash-Backed Write Cache (FBWC) به جای BBWC:
در نسل 10 و 11، کنترلرهای جدید از FBWC استفاده می‌کنند که به جای باتری، از خازن‌های فوق‌العاده برای حفظ داده‌ها استفاده می‌کند و عمر طولانی‌تر و ایمنی بالاتری دارد. -
تعویض خازن‌های FBWC (در صورت لزوم):
اگرچه این خازن‌ها عمر طولانی‌تری دارند، ممکن است پس از چند سال نیاز به تعویض داشته باشند. بررسی سلامت خازن‌ها با ابزارهای HP الزامی است. -
بروزرسانی Firmware و نرم‌افزار مدیریت:
بروزرسانی مرتب Firmware کنترلر و نرم‌افزارهای مدیریتی (SSA و iLO) برای جلوگیری از خطاهای نرم‌افزاری. -
فعال‌سازی و بررسی حالت‌های پیشرفته سلامت:
نسل‌های جدید امکانات بیشتری برای مانیتورینگ سلامت باتری و کش دارند. فعال کردن این گزینه‌ها در Firmware و iLO باعث هشدار به موقع می‌شود. -
مراجعه به مستندات و پشتیبانی HP:
برای نسل‌های جدید توصیه می‌شود در صورت بروز مشکل خاص با پشتیبانی HP تماس گرفته شود، زیرا سخت‌افزار و Firmware پیچیده‌تر شده‌اند.
اجرای Battery Learn Cycle با استفاده از ابزار HPE Smart Storage Administrator (SSA)
-
وارد SSA شوید
اگر روی سرور نصب است، می‌توانید از طریق سیستم‌عامل (Windows/Linux) یا محیط Intelligent Provisioning وارد شوید. -
انتخاب کنترلر RAID
کنترلر مورد نظر (مثلاً Smart Array P440ar) را انتخاب کنید. -
رفتن به تنظیمات کش (Cache Settings)
در منوی سمت چپ یا بالای صفحه، گزینه‌ای به‌نام “Cache Settings” یا مشابه آن وجود دارد. -
فعال‌سازی Battery Learn Cycle
در قسمت مربوط به Battery یا Cache Module، گزینه‌ای به‌نام
“Start Battery Learn Cycle” یا “Initiate Learn Cycle” را پیدا و انتخاب کنید. -
تأیید عملیات
پیامی برای تأیید نمایش داده می‌شود؛ آن را تایید کنید. -
صبر کنید
فرآیند ممکن است بین 30 دقیقه تا 2 ساعت بسته به مدل و ظرفیت باتری طول بکشد.
⚠️ در طول Learn Cycle ممکن است کش نوشتن غیرفعال شود، پس اگر سرور در حال سرویس‌دهی حساس است، این فرآیند را در زمان کم‌بار انجام دهید.
HPE Gen10 Server Cache Battery Failure
اجرای Battery Learn Cycle با دستور CLI (ssacli یا hpssacli)
-
باز کردن ترمینال یا Command Prompt با دسترسی Admin
-
اجرای دستور:
ssacli ctrl slot=0 modify cacheram learncycle=begin
تفاوت Cache Battery Failure با سایر خطاهای RAID
خطای Cache Battery Failure در سرورهای HP به‌طور خاص به خرابی باتری پشتیبان کش کنترلر RAID اشاره دارد، که وظیفه حفظ داده‌های موقتی در حافظه کش در صورت قطع برق را بر عهده دارد. در صورت بروز این خطا، کنترلر RAID معمولاً کش نوشتن را غیرفعال کرده و به حالت Write-Through تغییر می‌دهد، که می‌تواند منجر به کاهش قابل توجهی در سرعت نوشتن داده‌ها شود. این اقدام برای جلوگیری از از دست رفتن داده‌ها در صورت قطع برق انجام می‌شود.
در مقابل، سایر خطاهای مرتبط با RAID ممکن است شامل مواردی مانند خرابی دیسک‌های فیزیکی، نقص در کنترلر RAID، یا مشکلات در ساختار آرایه RAID باشند. این نوع خطاها می‌توانند منجر به از دست رفتن داده‌ها، کاهش قابلیت اطمینان سیستم، یا حتی از کار افتادن کامل آرایه RAID شوند. برخلاف Cache Battery Failure، که عمدتاً بر عملکرد و سرعت سیستم تأثیر می‌گذارد، این خطاها می‌توانند تأثیرات جدی‌تری بر دسترسی و یکپارچگی داده‌ها داشته باشند.
به‌طور خلاصه، Cache Battery Failure بیشتر یک هشدار عملکردی است که به کاهش سرعت و نیاز به تعویض باتری اشاره دارد، در حالی‌که سایر خطاهای RAID ممکن است به مشکلات جدی‌تری مانند از دست رفتن داده‌ها یا خرابی کامل آرایه منجر شوند.
بیشتر بخوانید:خطاهای RAID کنترلر سرور HP چیست؟ جدول کدهای ارور و راهنمای عیب یابی
نتیجه گیری
در نهایت، خطای Cache Battery Failure گرچه در ظاهر یک هشدار ساده به‌نظر می‌رسد، اما در عمل می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و پایداری سرور داشته باشد؛ چرا که با غیرفعال شدن کش نوشتن، سرعت سیستم به‌طور محسوسی کاهش می‌یابد و در صورت تداوم مشکل، امکان بروز اختلال در عملیات سازمانی وجود دارد. از این‌رو، بررسی دوره‌ای وضعیت باتری کش، به‌روزرسانی Firmware و جایگزینی به‌موقع قطعات فرسوده، اقدامی ضروری برای حفظ سلامت زیرساخت فناوری اطلاعات شماست. برای دریافت مشاوره تخصصی، تهیه قطعات اورجینال و خدمات حرفه‌ای، همین حالا با یاقوت سرخ – مرجع تخصصی سرورهای HP در ایران تماس بگیرید و از پشتیبانی تیمی مجرب بهره‌مند شوید.
